纪实岑石保代首例客户理赔案例
纪实岑石保代首例理赔案例 保险的意义到底是什么？当站在客户小区的楼下，我不仅又想起了这个问题。脑海里反复出现客户说的话“有保险，我们看病的心态都很好，我相信我们的病会好起来！”也许这应该就是保险带来的希望。 2019年年初，岑石保代杭州分公司客户经理田伟红，为好朋友张先生办理了一份昆仑健康的健康险产品，保额10万元，并附加了健康e生尊享医疗保险，合计保费5545元。天有不测风云，人有旦夕祸福。在2019年8月张先生发现脖子一侧淋巴肿块，去萧山第三医院确诊未果，后去浙江肿瘤医院确诊为鼻咽恶性肿瘤。这对张先生来说无疑是晴天霹雳，一下慌了手脚，束手无策。此时，张先生的爱人想到了之前在田伟红这里买了两份健康保险，于是联系了田伟红。田伟红第一时间向昆仑健康报了案，同时向岑石保代各级领导进行了汇报。三方对张先生的理赔案件都非常重视，告知理赔所需资料，流程等。在客户的配合下，田伟红伙伴、岑石保代、昆仑健康保险公司的多方努力下，在收齐资料的隔日，客户便收到了第一笔理赔款，重疾保额10万元，加第一笔医疗报销款5779元。并暖心告知客户，配合医生放心治疗，只要是合理的医疗、诊疗费用，健康e生尊享医疗保险保险期间内有200万医疗报销额度。AFTERNOON2019年10月13日，岑石保代总裁徐振先生、岑石保代寿险部总经理李富强先生、岑石保代杭州分公司副总经理裘凤娟女士、岑石保代杭州分公司独立代理人田伟红经理以及昆仑健康中介部渠道经理赵志浩先生一同前往客户家中进行探望。昆仑健康赵志浩经理代表昆仑健康跟客户再次强调了保单的保险责任，以及后续可以报销的医疗保险金额度1994300元。而且，这里面包含了诊疗费、门诊费、住院费、床位费、膳食费、护理费、药品费、手术、靶向等治疗费用，只要是医生认为有利于治疗客户病情的医疗费用，都可以予以报销。所以，让客户安心治疗，放心治疗。岑石保代总裁徐振先生说：“现在医疗技术很发达，我们周边又有非常好的医院。再加上我们有商业保险，几百万的报销额度。医疗资源和医疗费用的问题都不用我们担心，现在要做的事情就是配合好医生安心治疗。如果有需要，我们岑石保代随时在你旁边进行协助。”张先生的爱人内心也是充满了感谢，她说：谢谢你们这次来，之前我知道有保险，可以报销，但还真的不知道原来报销这么方便，而且还基本什么都能报。对我们家老张来说，真心话，有这份保险，心态一直都很好。我相信，我们老张的病一定能治好。谢谢伟红，谢谢昆仑健康、岑石保代的领导。谢谢你们！最后张先生的爱人以及家人为了感谢我们岑石保代，感谢昆仑健康，特地做了两面锦旗“情系客户·一诺千金”“送炭于急·服务暖心”来表达其对两家公司的感谢 AFTERNOON保险的意义是什么？购买的时候是对家人的一份责任，一份爱！万一发生不幸的时候，保险就是一份最真实的希望！ 祝张先生早日康复！祝愿岑石保代的客户一生健康、平安！
